稳如磐石近两载，智启药房新篇章：捷耐特摆药机持续护航武昌医院高效精准运行

自2023年12月正式落户武汉市武昌医院门诊药房以来，一台名为“JHNT捷耐特”的全自动片剂摆药机，便以其卓越的运行稳定性与可靠性，成为这片繁忙区域不可或缺的“核心引擎”。面对日千张处方的压力，它如同一位高效的“智能伙伴”，自启用至今全天候守护着药品发放的效率与精准，不仅重塑了药房工作模式，更显著提升了患者就医体验。历经两年的持续高负荷运行，其稳定性表现赢得了广泛信赖。

一、 稳定基石：近两年历练，铸就“高可靠”口碑

2023年末，捷耐特摆药机在武汉武昌医院药房“安家落户”。彼时，药房团队对这位新成员寄予厚望。如今，经过两年的实际运行检验，这台机器用出色的稳定性表现赢得了“可靠伙伴”的赞誉。

• 穿越高峰，表现卓越： 从2023年12月投入运行至今（已稳定运行近20个月），捷耐特摆药机经历了门诊量的日常波动、多个冬春季流感高峰的冲击，以及无数个节假日就诊高峰的考验。其表现令人印象深刻：在这段服务期内，它保持了极高的运行稳定性和可用性（可用率持续保持行业领先水平）。

• 药剂科主任深有感触：“引进JHNT捷耐特摆药机，是我们提升服务能力的关键一步。它运行非常可靠，特别是在就诊高峰期处方量激增时，设备表现稳定，极少出现影响服务的中断情况。这种持续、可靠的运行状态，是保障药房高效运转、满足患者及时用药需求的坚实基础。”

• 复杂挑战，从容稳定应对： 运行这端时间来，面对药房内形态各异、形状各异的药品（如“大肚子”药品，超大圆片，大长粒等），捷耐特摆药机凭借行业领先的药盒开模技术及药品掉落模块，展现了强大的适应性和操作稳定性。一线药师小李评价道：“这台机器的稳定性让我们很放心。处理各种各样的处方，接受数据快、操作简单、包药速度快。它的高稳定运行，显著减少了因设备因素导致的流程延误或潜在差错风险，大大提升了我们的工作效率和信心。”

• 信息动脉，稳定畅通： 与医院HIS系统的深度集成与稳定运行是JHNT捷耐特发挥效能的关键。运行期间，数据传输高效稳定，指令执行精准可靠。从医生开具处方到药房接收、摆药机执行，整个信息链路运行顺畅，有效保障了处方处理的及时性和准确性。

  

二、 稳定赋能：近两载耕耘，药房焕发新生机

捷耐特摆药机在武昌医院持续稳定运行近两年，已成为驱动药房服务升级、释放药师潜能、提升管理效能的核心动能。

• 药师转型：释放专业价值：经过近两年的实践，改变成效显著。曾经被繁重拆零摆药工作束缚的药师们，成功实现了角色转变。“设备运行的稳定性是关键，”资深药师张药师表示，“捷耐特持续稳定地处理着基础摆药工作，使我们能将更多时间和精力投入到处方前置审核（有效拦截潜在用药风险）、为患者提供深度用药教育与个体化咨询、监测药物不良反应、参与临床合理用药决策等高价值的专业药学服务中。这真正体现了药师的专业价值。”

• 效率与安全：双重提升： 设备的高稳定性与高效率直接惠及患者。自动化处理显著缩短了处方在药房的周转时间。观察表明，患者平均等待时间较引进前明显缩短。同时，设备的高精度和稳定运行，有效降低了人工操作环节的潜在差错率，为用药安全构筑了更强大的技术保障。“取药速度快了，而且很准确，感觉更放心了。” 患者的反馈印证了稳定运行带来的核心价值。

• 管理升级：迈向科学精细：长期稳定运行积累的海量、精准数据，为药房精细化管理提供了强大支撑。药品消耗动态、实时库存预警、近效期药品自动监控、工作量科学分析等，都实现了智能化管理。库管员小陈深有体会：“基于捷耐特稳定运行产生的数据，我们的库存管理更加精准高效，效期监控也更加主动及时，管理决策更加数据化和科学化。这两年，药房整体运营管理水平有了质的提升。”

三、 稳定守护：构筑安心就医的坚实后盾

捷耐特摆药机在武昌医院近两年的可靠运行，其核心价值在于为患者提供及时、准确的药学服务保障。

• 关键保障：稳定可靠运行： 在急诊抢救等关键时刻，设备的快速响应能力和稳定运行状态至关重要。捷耐特摆药机多次在紧急情况下，高效、准确地完成急救药品的自动摆药任务。“它在高压下的稳定表现，确保了急救药品的及时准确供应，为救治工作提供了有力支持。” 参与过紧急救治的医护表示。

• 提升体验：信任源于可靠： 对于患者而言，干净，安全稳定、快速、准确的取药过程是良好就医体验的重要一环。设备长期稳定运行所保证的高效与精准，有效减少了患者的等待焦虑，增强了患者对药房服务的信任感和满意度。

• 智慧建设：可靠基石： “2023年底引进捷耐特摆药机，是医院智慧药房建设的重要里程碑。经过近两年实际运行的充分验证，其卓越的稳定性和可靠性完全符合我们的预期目标，” 武昌医院药剂科负责人总结道，“它不仅仅提升了效率，更重要的是，它作为智慧药房体系中运行稳定、值得信赖的核心设备，为我们践行‘以患者为中心’的服务理念提供了坚实的技术保障。其持续稳定的优异表现，证明了它是提升药事服务质量和患者安全的可靠选择。 这为未来的智能化升级奠定了坚实基础。”

  

四、 展望未来：以可靠为基，持续创新

捷耐特摆药机在武昌医院近两年稳定可靠运行积累的宝贵经验和数据，为智慧药房的未来发展描绘了更广阔的蓝图。医院正计划以这台“稳定可靠的核心设备”为基础，进一步整合自动化发药窗口、智能仓储管理系统等，构建更加高效、智能的药房生态体系。未来，基于其稳定运行产生的数据，结合人工智能技术，有望实现更精准的用药需求预测和个性化服务，推动药学服务迈向更高水平。

时光流转，稳健依然。 从2023年寒冬到2025年秋，JHNT捷耐特摆药机在武汉市武昌医院的门诊药房，以近两年持续稳定的可靠运行，默默履行着提升效率与保障安全的使命。这份历经时间验证的高稳定性与可靠性，是速度的支撑，是安全的依托，是效率的源泉，更是对患者承诺的无声践行。它助力药师专注专业价值，让患者取药更快捷安心，推动管理走向科学精细。这近两年的可靠运行实践，是技术实力与责任担当的体现，彰显了武昌医院运用先进、稳定、可靠的智能化手段，持续优化医疗服务、守护百姓健康的坚定步伐。立足可靠，智创未来，武昌医院智慧药房的新篇章，正以坚实的稳定性为基，书写着更高效、更安全、更温暖的服务故事。

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